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中国餐饮行业未来的发展方向之一是中餐标准化,串串香行业作为餐饮行业中经营模式比较简单的业态,其标准化比较容易实现。毫无疑问,串串香行业今后仍需加强管理模式标准化、服务规范标准化、菜品选料标准化、产品加工标准化、锅具制作标准化、能源利用标准化等方面的研究,这些也是未来行业标准化的。
特色鲜明,更吸引人。餐饮市场竞争日趋激烈,品牌高度同质化,谁的特色越,谁的竞争力就越强。个性化经营已经成为许多餐饮企业吸引消费者的重要手段。各地餐饮市场上特色餐饮经营业态将呈现快速发展趋势。所以对于串串香企业来说,打造个性化品牌,品牌特色就显得尤为重要。
未来的发展必将形成一批规模大、实力强的串串香连锁企业。少加工环节,底料调味均匀,了串串香产品的稳定性和一致性。与此同时,菜系比较简单,易于复制,标准化程度较高,总部更容易监管门店,具有开展连锁经营的优势,所以加盟连锁仍然是串串香企业扩张品牌、积累资金的好方法。
现在餐饮项目的势头还是很不错的,而在饭店数量呈现疯狂增长的同时,竞争力也随之增大了不少,许多缺乏新意的老店都面临关门的窘境,如果今天不推出新花样,明天饭店可能就得失败。所以,在这样的压力之下,很多饭店就开启了被迫创立菜品来吸引消费者的模式。
很多刚入行的餐饮人不明白什么是双向火锅底料。双向火锅底料即很多餐饮老板自己用料是一款,店里进入零售的又是一款,两款包装没什么区别,但消费者通过口味对比认可门店的打锅实力,从而进行口碑化的一种模式。
创业者要善于发现店铺里的人才,并学会管理运用好人才,这样才能有效避免出现人才流失的问题。尤其是麻辣烫店,其创业门槛比较低,因此很少有人真正知道如何管理好店铺内的员工。如果经营者不知道如何管理员工,不能够让员工产生一种归属感,不能够让员工看到自身发展提升的希望,那么员工工作的时候自然不会有积极性,员工甚至有可能会离开麻辣烫店,寻找其他的发展途径,这也就造成了人才的流失。
餐饮店是属于服务行业,因此要想让餐饮店得到顾客的认可,做好服务是很重要的。曾有行业大佬高喊“服务,产品第二”,为明显的例子就是“海底捞”,吸引顾客就餐的永远不是海底捞他们锅底和菜品有多亮眼,反而是它附带的“美甲”、“免费水果”、“免费桌游”等等让顾客体验到了什么是宾至如归。
产品是留住客户的钥匙。一家餐饮店,要想得到顾客的认可,产品就是能否长久经营的。产品的制作,门店要根据环境、消费者、市场去调整,任何一个品牌都没有其固定的菜品,每一种菜品口味都是结合当地消费者饮食习惯,然后进行口味升级。
火锅店要想做好,就需要注重老顾客的维护。而不同的餐饮店和品牌都会根据老客户的实际需求制定定制服务——增值会员。这类服务根据顾客留存度、消费时间形成系统性的打折、预定、节日礼物,从而与新客户活动区分开来。“民以食为天”,餐饮行业作为基本的民生行业,食品安全问题也是衡量门店的重要指标。
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