来源:重庆易厨易菜食品科技有限公司 时间:2024-11-14 16:51:13 [举报]
要盘活老顾客,做好好顾客的维护
一个火锅门店在经营一段时间后,都会在当地有一群忠实的顾客群体。然而很多门店为了能够得到长远的发展,都比较重视新顾客的开发,对新顾客会给予一定的优惠,反而容易忽视老顾客。
火锅店要想做好,就需要注重老顾客的维护。而不同的餐饮店和品牌都会根据老客户的实际需求制定定制服务——增值会员。这类服务根据顾客留存度、消费时间形成系统性的打折、预定、节日礼物,从而与新客户活动区分开来。
一些创业者可能会认为这种方法在开店时太过时了,他们觉得没有效果。事实上,广告是一种常见的营销策划,其效果不容忽视。无论你是什么类型的店铺,餐饮店、服装店又或者是小超市都是需要广告宣传的,没有广告宣传的店铺是撑不了多久的。另外,你在进行广告宣传的时候要注意,宣传的内容是真实的,不能存在欺骗行为,否则你将会适得其反。
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